正如迈克尔.戴尔所说“直销是一种创新，但不是一种信仰”，的确，直销并不是DELL公司的圣经，根据最近的消息，DELL计划在美国的3000多家沃尔玛超市销售一款型号为Dimension E521的台式机，全面上柜预计在6月中旬，此举意味着DELL迈出改变直销模式的第一步。

早在数年前，DELL电脑的中国渠道就已经不是什么秘密，尽管DELL官方还是以网络与电话直销为宣传，但是散布在中国大陆大街小巷的DELL客户经理却用行动向我们证明着DELL是如何走进渠道和行业的。

从台式机、笔记本、显示器，到外设和PDA等，只要DELL有的产品，DELL的销售代表和客户经理都可以提供给渠道，这也就可以解释为什么我们经常在一些从来不会去网上订购的单位看到DELL的产品，也在一些招标投标的场合看到Dell笔记本电脑报价。

2007年5月18日，DELL在上海正式启动了最新一处门店——淮海路赛博数码戴尔体验中心。这是它在中国市场设立的第5家正规门店。另外4家分别位于重庆、南京、天津、杭州。其中，杭州与上海两家基本同时设立。一切迹象表明，DELL实际上已经公开或半公开走入线下。

就DELL在中国改变直销模式的过程问题，我们请教了DELL公司公关总监张飒英女士，她表示“DELL在美国确实已经与沃尔玛开展零售部分的合作，在全球也会陆续走进零售端，在中国大陆与哪一家合作目前还没最终确定，但是一定会走这一步。”

对于坊间已经广泛流传的“DELL即将在中国大陆寻求分销渠道合作”一事，张飒英表示“目前还没有这方面的消息，所以也不方便说”。

在某网站上，有一个关于“DELL会找谁来挑起中国区总代理的重担？”的民意调查，票数最多的是英迈国际，而神州数码则紧跟其后。

消息人士指出，英迈国际与神州数码这两大通路相对其他通路企业而言，“在系统领域强出许多，而且和联想、惠普、Acer等品牌都有很好的合作记录，选择他们作为总代理，可以做到最大的优势互补。特别是，如此一来，对于竞争对手也是一种打击，可谓一石双鸟。”

说到底，销售额是一切的基准，也是促使DELL事实上多模式发展的诱因。不过，以往针对惠普、联想等品牌的正规渠道，DELL的渠道游击队无法正面交锋，也无法衡量渠道质量以及评估业绩表现，这样对渠道和DELL都不是件好事情。今天DELL做出的改变，是一个真正奠定产品帝国的机会，也是企业扩大联合的开始。